Thales
2018/08/01

金雅拓通過自動軟體更新幫助公司獲得有價值的資料洞察

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金雅拓(Gemalto)宣佈推出聖天諾Up—面向軟體供應商和設備製造商的企業級軟體自動更新解決方案。聖天諾Up旨在説明企業提高客戶滿意度和推動業務增長,它使供應商能夠快速、及時地提供軟體更新,創建應用內通知並針對安裝狀況提供資料參考,這些都是數位業務的重要組成部分。

金雅拓軟體貨幣化高級副總裁Shlomo Weiss表示:"由於業務需求不斷變化,能夠擁有一種即時適應組織需求的軟體授權解決方案對於在競爭中保持領先至關重要。敏捷性和速度是業務成功的關鍵,因此軟體產品如果能夠很輕鬆地實現自動更新,並盡​可能地降低對用戶體驗的干擾,供應商就能讓更多的客戶使用其最新版本的軟體。"

金雅拓的聖天諾Up通過"一鍵式"應用程式提供快速簡單的更新,可以及時讓使用者獲得最新的軟體更新,同時自動化續訂和升級可以促進企業銷售增長,提升客戶滿意度和業務粘性。

軟體供應商和設備製造商可通過聖天諾Up獲得以下益處:
  • 自動化軟體更新流程,以減少人工作業,消除人為錯誤,降低支援成本,並且在實施過程中無需編碼集成。 ​
  • 收集安裝狀態資料,以説明企業瞭解其產品是如何被使用的,哪些客戶需要軟體更新,以及提供有關其客戶的更多資訊以輔助未來的產品開發。
     
  • 提供快速更新和應用內通知來告知客戶最新的變化,以此提高客戶滿意度,減少客戶流失。這將會提高客戶忠誠度和促進業務增長。

Weiss繼續說道:"連線性和消費化現已深植於B2B世界,用戶希望在此獲得與智慧手機的應用商店相同的體驗。但我們的客戶在過去為了滿足這些需求,卻是通過手動軟體更新的方式疲于應付,這在當今快節奏的市場中是不可持續的。公司需要創建和調整能夠增強而非干擾業務運營的解決方案,現在有了金雅拓聖天諾Up,企業便可獲得一種方便、安全且​易於管理的解決方案,幫助他們滿足用戶的需求。"

德國的初創企業 QuantoLux就是這樣一家公司,該公司提供對多種材料進行元素定量分析的儀器。QuantoLux董事總經理Andreas Kunz表示:"作為一家年輕的以軟體為​核心的公司,我們需要為日益增長的客戶群提供無縫的用戶體驗並不斷加以完善,同時確保他們始終能用上我們的最新產品。我們選擇金雅拓的聖天諾 Up來實現眾多軟體產品的自動化更新和應用內分發。我們期待著與金雅拓的這一合作。"
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